El grupo municipal Compromisu ha registrado un escrito en el Ayuntamiento en el que solicita explicaciones sobre diversos problemas detectados en el funcionamiento interno de los servicios municipales, relacionados tanto con los equipos de impresión como con el sistema de telefonía.
Según expone la formación, desde hace varias semanas se viene produciendo un desabastecimiento del tóner necesario para las impresoras de los centros municipales, una situación que ha ido afectando de manera progresiva a distintos departamentos. Compromisu por Asturies considera que se trata de un hecho “completamente inusual” que está perjudicando el funcionamiento diario de los servicios públicos y que también repercute en las asociaciones del concejo, que habitualmente utilizan estos equipos para la impresión de carteles y material vinculado a actividades realizadas en colaboración con el Ayuntamiento.
A este problema se suma, según el grupo municipal, el «caos» existente en el sistema de telefonía municipal. Desde hace meses, señalan, se producen cruces de líneas entre departamentos, lo que genera confusión entre la ciudadanía a la hora de contactar con los servicios municipales. Además, recuerdan que hace tiempo llegaron nuevos equipos telefónicos cuya puesta en funcionamiento aún no se ha producido, sin que se haya explicado el motivo del cambio de terminales que, hasta ahora, funcionaban correctamente ni el coste que esta renovación ha supuesto para las arcas municipales.
Ante esta situación, Compromisu ha solicitado que estas cuestiones sean respondidas en el próximo pleno ordinario. En concreto, pregunta quién es el responsable de la gestión de las impresoras municipales y a qué se debe el desabastecimiento de tóner, así como cuándo entrarán en servicio los nuevos equipos de telefonía y qué ocurrirá con las líneas actuales, dado que los nuevos terminales incorporan dispositivos tipo tablet.
La formación considera necesario aclarar estas cuestiones para garantizar un funcionamiento adecuado de los servicios municipales y una correcta atención a la ciudadanía.
